Amurang, 24 April 2025 – Bank Rakyat Indonesia (BRI) mengadakan kegiatan pelatihan pelayanan prima bagi jajaran aparatur Pengadilan Agama Amurang pada hari Kamis, pukul 10:00 WITA. Kegiatan ini berlangsung di ruang sidang utama Pengadilan Agama Amurang dan diikuti oleh para pegawai serta pejabat struktural lembaga tersebut.
Dalam pelatihan ini, perwakilan dari Bank BRI menekankan pentingnya penerapan prinsip “3S” (Senyum, Salam, dan Sapa) dalam setiap interaksi pelayanan kepada masyarakat. Menurut pemateri dari BRI, sikap ramah dan bersahabat menjadi kunci utama dalam menciptakan kenyamanan serta meningkatkan kepercayaan publik terhadap lembaga pelayanan.
"Pelayanan prima bukan hanya tentang kecepatan atau ketepatan, tetapi juga menyangkut sikap dan etika dalam menghadapi masyarakat," ujar salah satu narasumber dari BRI.
Selain materi teori, kegiatan ini juga dilengkapi dengan sesi praktik langsung. Para peserta diberikan simulasi situasi pelayanan sehari-hari untuk melatih keterampilan komunikasi, empati, serta cara menangani keluhan masyarakat secara efektif.
Pelatihan ini merupakan bentuk kolaborasi antara institusi perbankan dan lembaga peradilan dalam meningkatkan kualitas layanan publik, sejalan dengan semangat reformasi birokrasi dan peningkatan integritas pelayanan kepada masyarakat.