Amurang, 24 April 2025 — Pengadilan Agama Amurang menggelar briefing rutin bagi seluruh petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) pada hari ini, pukul 08.30 WITA. Kegiatan tersebut berlangsung di ruang PTSP Pengadilan Agama Amurang dan dipimpin langsung oleh Sekretaris PA Amurang, Bapak Muhammad Irfan Paputungan, S.H.I., M.H.
Dalam arahannya, Bapak Muhammad Irfan Paputungan menegaskan pentingnya pelayanan prima kepada masyarakat sebagai wujud nyata dari komitmen lembaga peradilan dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan. Ia juga mengingatkan bahwa PTSP adalah garda terdepan yang mencerminkan wajah institusi, sehingga setiap petugas dituntut untuk selalu profesional, ramah, dan sigap dalam melayani.
Selain itu, briefing kali ini juga menekankan pada penerapan prinsip 5R (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, Rajin) dan 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun) dalam aktivitas pelayanan sehari-hari. Menurut beliau, penerapan 5R 5S bukan sekadar slogan, melainkan budaya kerja yang harus ditanamkan secara konsisten demi menciptakan lingkungan kerja yang nyaman sekaligus meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap layanan pengadilan.
“Kualitas pelayanan bukan hanya tentang seberapa cepat, tapi juga tentang bagaimana kita memperlakukan masyarakat dengan sikap dan suasana yang positif,” ujar Bapak Irfan Paputungan dalam sambutannya.
Briefing ini diakhiri dengan sesi tanya jawab serta penyampaian evaluasi singkat terkait pelayanan yang telah diberikan, sebagai upaya untuk terus melakukan perbaikan dan inovasi.
Dengan adanya kegiatan ini, diharapkan seluruh petugas PTSP semakin termotivasi untuk memberikan pelayanan terbaik dan menjadi representasi yang baik bagi Pengadilan Agama Amurang.